冒頭、すべて2020年現在の情報となります。
2020年以降は必ず、確認(うらどり)をお願いします。
どうもです。
ネクストモバイル(NEXT mobile)解約しました。
契約満了解約です。
いろいろ注意点があると思いますが、締め日っていうのが鬼門になると思います。
ネット情報を整理していると、間違いが目立ちます。
まず、サイクルは(前月21日~当月20日)です。
1日~20日に解約受付しましょうってのが在りますが、前月21日から出来ます。
ご注意を!!!
その辺の画像と情報を画像と引用とリンクのっけときます。
解約違約金が怖いと思いますので、同じ境遇の人はよく情報整理しましょう。
NEXTmobile サービス重要事項説明書
(2) 本サービスの解約締め日は毎月20日(20日がNEXTmobileお客様サポートセンターの非営業日の場
合、翌営業日※電話申請の場合のみ) となっております。21日以降にご解約をされた場合は翌月解
約となり、翌月の利用料も発生します。予めご了承ください。
契約満了1か月前メール
【重要】【NEXTmobileサポートセンター】ご契約更新月についてのお知らせ
●●●●●様
株式会社グッドラック NEXTmobileサポートセンターでございます。
ご契約中のお客様に重要なお知らせです。
必ずご確認くださいますようお願いいたします。
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■契約の更新月について
●●●●●様の更新期間は2020年6月1日〜6月20日となっております。
※ご注意点※
1.上記期間を過ぎますと、2年の自動更新となります。
2.自動更新後、更新期間以外での解約には契約解除料9,500円(税抜)が発生いたします。
3.契約更新を希望でない場合、上記期間内に弊社サポートセンターへ、
お電話または解約申請フォームにて解約の申し出をお願いいたします。
4.上記更新期間より、「トク割 204円(税抜)/月」の適用が終了いたします。
5.解約の申請は、更新月の前月の21日から承っております。
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「いつでも解約サポート」とは?
専用窓口にてご紹介した他インターネット回線へお切り替えをしていただくと、
現在ご契約中の弊社インターネットサービスの違約金が免除できるサービスです!
こんなことでお悩みではないですか??
・今のインターネット回線が使いにくい
・自宅でたくさん使うようになったので、固定回線にしようと思ってる
・今の回線の電波があまりよくない
・今の回線だと通信制限がかかり、使いづらい
・別のインターネット回線にしたいが、今の回線の違約金がかかる
そんなお客様には「いつでも解約サポート」がお勧めです!!!!
ご興味がある方は、まずご相談ください!
<いつでも解約サポート>
0120-320-146(月〜土 11:00〜18:00※年末年始を除く)
<いつでも解約サポート ご案内ホームページ>
https://support.next-mobile.jp/itsusapo/
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※このメールは、対象者の方に自動でお送りしております。
入れ違いでご契約の変更や解約のご連絡をいただいております場合にはご容赦ください。
なお、こちらのメールは送信専用のため、ご返信いただくことは出来ません。
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株式会社グッドラック
<いつでも解約サポート窓口>
0120-320-146
月〜土 11:00〜18:00(年末年始を除く)
<NEXTmobileサポートセンター解約専用ダイヤル>
0120-020-015
月〜土 11:00〜18:00(年末年始を除く)
※月初・月末は非常にお電話が込み合いますので、2週目〜3週目のご連絡がおすすめです。
<契約解除申請フォーム>
https://support.next-mobile.jp/form-user-cancel/
※ログインIDやパスワードは『お申込内容のお知らせ』、または『ご契約の内容』にて確認いただくか、
ログインID・パスワードお問い合わせフォームよりご確認ください。
<NEXTmobile お客様サポートサイト>
https://support.next-mobile.jp/
※各種ご登録情報の変更申請や、端末の設定方法の確認など、
サポートサイトでも可能となっておりますので、ぜひご活用ください。
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解約受付メール
【NEXTmobileサポートセンター】ご契約解除を受付ました。
***このメールは自動返信メールです。このメールに返信されてもご回答できません***
NEXTmobileサポートセンターでございます。
この度はお手続きいただきありがとうございます。
ご申請に不備がある場合や、複数台のご契約の場合は、
弊社より確認をさせていただく場合がございますので
あらかじめご了承ください。
※NEXTmobileプラン29/プラン38をご契約のお客様のみご対応をお願いいたします※
NEXTmobileプラン29/プラン38は端末レンタルプランとなります。
お手数ではございますが、解約月の翌月5日までに下記住所へご返送をお願いいたします。
〒289-1608
千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸(株)D棟3F
NEXTmobileサービス受付窓口
※返却期限までに端末返却が確認できない場合、
端末損害金として40,000円(税抜)が発生いたしますのでご注意ください。
お問い合わせに覚えがない場合は大変お手数ではございますが、
NEXTmobileサポートセンターまでご連絡ください。
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株式会社グッド・ラック
[NEXTmobileサポートサイト]
https://support.next-mobile.jp/
[お問い合わせフォーム]
https://support.next-mobile.jp/form-inquiry/
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※個人情報●●●にて